PICOLINO
B.A.R.F. - Fleisch
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UPDATE                                Wichtig – bitte lesen!

Ich habe weiterhin für Euch geöffnet – aber ab sofort mit den dazugehörigen „Regeln“ , damit alles reibungslos läuft und wir uns an die Vorgaben der Regierung halten.  

Es fällt mir so schwer dieses alles in Worte zu fassen – man wartet doch immer noch darauf aus diesem Albtraum aufzuwachen.
Mir und Euch die Kontakte zu kürzen, keine längeren Gespräche mit Euch zu führen ist eigentlich unvorstellbar, denn das zeichnet doch unser kleines Geschäft vor Ort aus.

Wir müssen da alle nun leider durch, aber es wird die Zeit wieder kommen wo wir schnacken können und die Keksdose gefüllt ist *smilie*- aber nur wenn wir jetzt alle ein wenig Rücksicht nehmen , Achtsam sind und vernünftig bleiben.  

Das bedeutet aktuell:
  -          Bitte einzeln das Geschäft betreten und aus Sicherheitsgründen den Abstand  von mind. 1,5 m einhalten. Bitte achtet allein für Eure/unsere Sicherheit darauf, diese Vorgaben einzuhalten, ohne dass ich etwas sagen muss. Vor dem Geschäft sind genügend Sitz – und Wartemöglichkeiten vorhanden. 

-          Bitte haltet Eure Einkaufszeit so kurz wie es Euch möglich ist – es geht um den täglichen Bedarf für Eure Fellnasen

-          Während dieser Zeit läuft die Stammkundenbetreuung und Beratung über Mail oder Telefon weiter, um den direkten längeren Kontakt vor Ort zu vermeiden.  

-          Für Personen der sogenannten Risikogruppen wird nach wie vor eine Regelung gefunden. Meldet Euch einfach individuell bei uns über Mail/Telefon.  

-          Der Warenfluss meiner Lieferanten ist gewährleistet, es kann aufgrund der Liefersituationen bei DHL etc. jedoch mal zu längeren Lieferzeiten kommen als gewohnt. Gern dürft Ihre Euren Bedarf decken – aber bitte nicht „hamstern“.  

Wenn Ihr im Vorfeld Eure Bestellungen/Wünsche durchgebt können wir auch jetzt schon kontaktlos die Ware übergeben. Alles weitere dazu telefonisch oder per Mail.Vorbestellungen werden vorrangig bearbeitet.

Bitte habt Verständnis für dieses Vorgehen… mir fällt das alles so schwer zu begreifen… was für eine Zeit ;(  

Ein Wort an alle Kunden im Namen aller kleineren Händler vor Ort:
Wir geben alles um der Lage gerecht zu werden und wir möchten Euch am Ende dieser Krise alle wieder sehen und nicht vor geschlossenen Läden stehen, da ein „Überleben „ nicht möglich war- bitte bedenkt das bei allen Online-Bestellungen.  

Bleibt gesund und achtet auf Euch und Eure Familien
Lieben Gruß Kerstin und Familie

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        Wichtig : Es gelten weiterhin die bekannten Öffnungszeiten                                                                                                                                        Meine lieben Hundefreunde, Ich darf Euch bzw. Eure Hunde weiterhin versorgen und werde dieses tun solange meine Produzenten/Lieferanten/Zulieferer es auch können. Derzeit sind Hamsterkäufe bei Futter nicht notwendig.                                                   Damit es nicht zu Engpässen kommt, ordere ich momentan mehrfach in der Woche Ware.  Um sicher zu sein die Mengen und Sorten Eurer Wahl bzw. Hundeverträglichkeit zu bekommen nehme ich gern Eure Bestellungen an und stelle sie zur Abholung bereit.
Natürlich gibt es auch bei uns spezielle Hygienemaßnahmen die den normalen Rahmen der außergewöhnlichen Lage angepasst ist.                    Desweitern möchte ich Euch bitten den gewünschten Mindestabstand zu halten damit sich niemand „ unwohl fühlt“ – einfach ein wenig Rücksicht nehmen.  Auch wenn viele „frei“ haben, versucht bitte den Besuch zu verkürzen damit jeder nicht mehr Kontakt wie nötig hat.                             Für Kranke/Risikogruppen finden wir nach Absprache gemeinsam Lösungen damit keine Fellnase hungern muss.  
                         

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                                 Öffnungszeiten:                                                                                 Montag + Mittwoch + Freitag                                                                 von 10.00-13.00 Uhr und 14.30 -18.00 Uhr                                                                            

Lieber Kunde/Hundefreund,
herzlich willkommen auf der Seite von PICOLINO dem etwas anderen Hundelädchen.

Wir freuen uns sehr dass Du uns besuchst und wünschen Dir viel Spaß beim Stöbern.

Wie Du auf den nächsten Seiten merken wirst, ist diese Homepage ein wenig anders als Du vielleicht erwartest. Es handelt sich nicht um einen Online-Shop, denn wir haben uns ganz bewusst gegen einen Versandhandel entschieden.

Wichtig ist uns der enge Kontakt und der Austausch mit Dir, die individuelle Beratung und ein Miteinander. 

Wer ist „wir“ und was ist anders? 

Wir, das sind „Chefin“ Kerstin, unser Halbstarker Jamie  ;)sowie die Backstagecrew.

Anders ist unser Miteinander. Uns geht es nicht darum Hundefutter und Zubehör um jeden Preis zu verkaufen, sondern durch Qualität, Service und Individualität zu überzeugen. Wir bieten ausschließlich Ware an hinter der wir 100 %- ig stehen.  

Du kannst bei uns am bestern per E-mail erreichen, diese werden ständig innerhalb kurzer Zeit beantwortet. 
Oder aber einfach zu den Öffnungszeiten bei uns vorbei schauen - telefonisch ist es immer schwieriger, da der Hund und sein Zweibeiner im Geschäft Vorrang haben.

Für Anregungen und Kritik sind wir immer dankbar, denn nur so können wir auf Deine Wünsche und Bedürfnisse eingehen. Scheue Dich auch nicht uns anzusprechen, wenn Du etwas suchst und nicht findest, vielleicht können wir Dir ja spontan weiterhelfen.  

Nun wünschen wir Dir viel Spaß beim Stöbern!